Prefeitura digitaliza Urbanismo e libera mais de 60 serviços on-line pelo 1Doc

A Prefeitura iniciou a digitalização dos serviços da área de Urbanismo e passou a disponibilizar mais de 60 procedimentos de forma on-line. A solicitação de alvarás, certidões e diretrizes urbanísticas agora ocorre pelo sistema 1Doc, dentro do programa Prefeitura Sem Papel, que pretende reduzir burocracia e dar mais transparência aos atendimentos.

A mudança transfere para o ambiente digital etapas que antes dependiam de protocolo físico e acompanhamento presencial. Com a nova plataforma, moradores, profissionais e empresas podem abrir pedidos, anexar documentos e acompanhar o andamento dos processos em tempo real, sem necessidade de deslocamento até a sede administrativa.

A administração municipal também divulgou um vídeo com orientações práticas sobre como utilizar o sistema. O material explica o passo a passo para envio de solicitações e busca orientar usuários que ainda não têm familiaridade com o atendimento digital.

A informatização dos serviços integra um pacote mais amplo de medidas na área urbanística. O governo municipal revisa a legislação, reorganiza instrumentos de consulta e ajusta fluxos internos de análise técnica. A expectativa é reduzir prazos, padronizar procedimentos e melhorar a gestão do planejamento urbano.

Com a digitalização, a prefeitura tenta dar resposta a demandas antigas por maior previsibilidade nos processos e por menos tempo de espera na liberação de documentos. A aposta é que a tramitação eletrônica concentre informações, evite retrabalho e permita maior controle sobre cada etapa das solicitações.