Conexão Guimarânia promove reflexão sobre atendimento e experiência do cliente no novo mercado

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Guimarânia (MG) – Com foco na valorização das relações humanas no ambiente profissional, as ACIP/CDL, em parceria com a Prefeitura Municipal de Guimarânia, realizaram no dia 2 de julho o evento Conexão Guimarânia. A iniciativa reuniu empreendedores, profissionais do comércio, estudantes e representantes da comunidade para debater a importância do atendimento de qualidade como diferencial no atual cenário de mercado.

Sob o tema “Atendimento de Alto Impacto: A Essência Humana no Novo Mercado”, a palestra foi conduzida por Eloisa Cunha, especialista em Psicologia Organizacional e analista de Recursos Humanos das ACIP/CDL. Com linguagem acessível e conteúdo voltado à realidade local, ela destacou os impactos da tecnologia no comportamento do consumidor e defendeu que a experiência oferecida ao cliente tornou-se mais relevante do que o próprio produto ou serviço.

A programação contou ainda com a presença dos alunos do curso de Empreendedorismo da Escola Estadual Irmãos Guimarães, além de comerciantes, profissionais liberais e colaboradores do setor varejista. Todas as vagas foram preenchidas, confirmando o interesse e o engajamento da população com temas ligados ao desenvolvimento profissional e empresarial.

Na abertura oficial, o prefeito Alex Guimarães ressaltou a importância de iniciativas que incentivem a qualificação do comércio e fortaleçam o vínculo entre poder público, entidades de classe e a sociedade. Segundo ele, ações como essa contribuem diretamente para o crescimento econômico e a valorização do capital humano no município.

O evento foi encerrado com um momento de interação entre os participantes, que puderam trocar experiências e compartilhar boas práticas de atendimento. As ACIP/CDL e a Prefeitura agradeceram a adesão expressiva e reforçaram o compromisso de manter ações voltadas ao fortalecimento do empreendedorismo regional.